Contattaci

Questa sezione fornisce contatti e linee guida operative per richieste di informazioni, comunicazioni relative agli ordini e supporto post-vendita. Si prega di utilizzare i contatti forniti quando necessario.

I. ContattiÈ

 possibile contattarci attraverso i seguenti canali, facendo riferimento agli orari indicati:

• Indirizzo: Via Gallia 186-188, 00183 Roma, Italia

  Telefono: +39 06 700 0802

  Email: info@misspili.com

  Orari: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)

  Per facilitare la verifica delle richieste, è consigliabile includere il numero d'ordine o una breve descrizione del caso.

II. Tempistiche di Rimborso

Per le richieste di rimborso, si applicano generalmente le seguenti linee guida:

• dopo la verifica dell'ammissibilità, la richiesta viene inserita nel flusso di elaborazione, normalmente entro 1-3 giorni lavorativi;

• l'accredito effettivo può richiedere 14 giorni lavorativi, a seconda dei processi bancari o dei circuiti di pagamento.

Qualora l'importo non fosse visibile entro un periodo ragionevole, è possibile contattare il supporto fornendo i riferimenti dell'ordine.

III. Comunicazioni e Feedback

Le comunicazioni ricevute vengono utilizzate per gestire le richieste e fornire supporto informativo.

Eventuali osservazioni contribuiscono al monitoraggio dei processi e all'aggiornamento delle informazioni disponibili, nel rispetto delle politiche applicabili.